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取消4家、警告10家 浙江多家4A級旅游景區被處理

2019年10月9日 10:25來源:浙江發布

  為了貫徹文化和旅游部A級旅游景區質量提升電視電話會議精神,結合浙江A級旅游景區品質提升專項行動,扎實推進浙江A級景區高水平建設高質量發展,從8月初起,浙江省文化和旅游廳及各市、縣(市、區)文化和旅游部門對全省806家A級旅游景區進行了為期兩個月的景區復核檢查工作。

  重點核查A級旅游景區廁所、環境衛生、資源環境保護、安全管理、講解服務、門票價格、誠信經營等方面問題。

  從此次復核情況看,全省旅游景區發展良好,成為文旅發展的主平臺,呈現以下特點:

  景區品質提升力度加大;旅游景區建設步伐加快;旅游景區類型多元豐富;景區業態日益豐富;經濟效益明顯提高。

  此次復核檢查中,也發現部分A級旅游景區存在景區品質明顯下降、經營管理粗放、體制機制不順暢、設施設備缺乏維護、安全意識淡薄、旅游景區游覽功能缺失等問題。 為此,省文化和旅游廳及各市、縣(市、區)文化和旅游部門根據相關標準和辦法,對存在嚴重問題的景區采取摘牌一批、警告一批、通報一批。此次率先通報對19家國家4A級旅游景區的處理意見↓↓

  4家予以取消等級

  對臨安柳溪江景區、龍灣雅林農業觀光園、金東寨春青蛙樂園、衢江盛世蓮花農業觀光園等4家旅游景區予以取消等級。

  其中臨安柳溪江景區停業1年以上,景區沒有任何改造建設,已名存實亡;

  龍灣雅林農業觀光園、金東寨春青蛙樂園、衢江盛世蓮花農業觀光園3家旅游景區應大棚房整治要求,拆除大部分旅游配套設施和休閑娛樂項目,導致旅游功能大部分喪失。

  10家予以警告處理

  對臨安東天目山景區、桐廬江南古村落景區、浙旅院國際旅游教育體驗區、樂清中雁蕩山景區、蒼南玉蒼山景區、文成龍麒源景區、嘉善碧云花園-十里水鄉景區、永康方巖、柯城桃源七里和普陀桃花島景區等10家景區予以警告處理,限期整改3個月。

  上述旅游景區分別存在以下問題:

  臨安東天目山景區

  景區內有衛生死角,旅游旺季環境衛生差,景區內缺乏安全提示,安全標示不規范不醒目,景物介紹牌缺乏。

  桐廬江南古村落景區

  景區沒有有效的統一管理機制。游客服務中心、停車場、標識標牌、服務質量、旅游廁所都存在較大的問題。標識標牌指引不明確、布局不合理、材質形狀不統一、景區內服務設施維護保障不足,破損情況普遍存在。

  整個景區基本沒有安全警告的標識、標牌、宣傳標語。購物場所破壞主要景觀,與游客搶占道路和觀景空間,部分商品未明碼標價,購物場所存在“三無”產品。

  浙旅院國際教育體驗區

  2018年A級景區集中檢查后被省景評委予以通報批評處理,限期整改3個月,至今未上報整改結果。

  景區在暗訪期間正值暑假,整個景區幾乎沒有工作人員在崗,基本設施關閉,無法提供正常的游覽、咨詢等服務,無法滿足游客正常的游覽與體驗需求。

  樂清中雁蕩山景區

  通景公路兩側村莊環境整治不到位。出租車上山拒載,可進入性差,且內部交通缺乏。

  游客中心兼用,且功能不足,部分廁所衛生環境差,景區內亂堆亂放現象較為突出。

  蒼南玉蒼山景區

  通景公交車班次過少,可進入性較差。停車場無人管理,大巴隨意停放。

  游客中心位置不合理,休息設施簡陋;景區各點位消防設施設備維護不當,多處危險區域缺少安全警示。流動安保人員缺乏,安全隱患大。垃圾清掃不及時,施工現場雜亂。

  文成龍麒源景區

  2018年A級景區集中檢查后被省景評委予以警告處理,限期整改3個月。

  通景公路達不到潔化、綠化、美化要求,且景區可進入性較差;景區安全警示較少,部分道路相當濕滑;景區部分基礎設施破損或較為陳舊,A級旅游廁所比例較低;旅游標識標牌數量缺乏、設置不規范;部分商品缺乏明碼標價。

  嘉善碧云花園-十里水鄉景區

  外部交通標識與景區名稱不相符;停車場雜物亂堆亂放;景區內無全景圖和導覽圖;景物介紹牌較少和道路指示牌數量較少,游客服務中心內未有導游人員公示,未有導游服務。

  游客公共休息設施少,數量不足;十里水鄉基本喪失旅游景區功能。

  永康方巖景區

  入口處秩序混亂,旅游設施陳舊,景觀和建筑破敗,缺乏維護,廁所衛生環境不達標,商鋪存在未明碼標價情況,纜車存在安全隱患等。

  柯城桃源七里

  標識系統短缺,基礎設施不足,游覽功能不完善,游客接待中心功能弱化。

  普陀桃花島景區

  景區存在多個管理主體,四個景點成為四個景區對外營業,各自為政,缺乏整體性和統一性。

  各景點之間旅游巴士有超載現象,且售票員及司機全程均未提醒乘客系好安全帶。旅游巴士上下換乘無序,旅游巴士售票檢票處基本停用。

  景區各景點內沿途休憩設施不足,母嬰室大門緊閉。射雕英雄傳景點資源開發水平低,周邊環境臟亂差。塔灣金沙暗訪未見到救援人員坐班(瞭望臺),現場檢查時恰遇景區工作人員毆打游客,服務態度極度惡劣。

  5家予以通報批評處理

  對余杭運河塘棲古鎮、桐廬浪石金灘、建德靈棲洞、舟山朱家尖景區、江山仙霞關景區等5家4A級旅游景區予以通報批評處理,限期整改兩個月,以上景區存在設施設備缺乏維護、標識系統缺失、安全警示不足、服務水平下降等情況。

  被警告和通報批評的旅游景區,需在限定時間內完成整改,整改后由景區所在設區市景評委將初驗結果報浙江省旅游區(點)質量等級評定委員會,該委員會將再次組織檢查,對仍達不到標準的旅游景區將予以取消或降低等級處理。

作者:  
編輯:杜科慧

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