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“城市啄木鳥”飛得更遠 挑出“病害”護家園

2019年11月15日 8:0來源:蕭山網-蕭山日報

  “益農鎮信益線東側人行道出現破損,存在安全隱患,請及時處理。”

  “開發區加貿路寧安橋上發現小廣告,已清除。”

  規范共享單車,清除牛皮癬小廣告,撿拾垃圾,反映窨井蓋破損缺失……這些都是數字城管信息采集員的日常工作內容。在隨手解決輕微城市問題的同時,他們還像“啄木鳥”一樣挑出“病害”,通過現場拍照取證、詳細描述、定位上報至數字城管信息處置中心。數字城管作為全區智慧城管的重要組成部分,已經形成信息采集、受理派遣、問題處置、監督評估一條完整的“管理鏈”, 以實現“第一時間發現問題、第一時間處置問題、第一時間解決問題”的城市管理目標。

  數字城管工作人員介紹,信息采集員之前只在蕭山城區范圍內活動,而今這些“啄木鳥”飛向了更廣袤的土地,在全區20個建制鎮、73平方公里的土地上都留下了足跡。對于身處樓塔、益農等偏遠鎮街的居民來說,如今反映各種城市管理問題方便多了,情況上報后也能得到及時解決,大大方便了百姓日常生活,共同維護了美麗家園。

  2018年初,我區著手對各建制鎮進行城市化管理覆蓋區域范圍、面積調查統計,核定20個建制鎮城市化管理區域總面積為73平方公里。經過地圖數據導入、系統賬號測試、人員業務培訓、信息采集招標等一系列工作,今年7月1日起,全區20個建制鎮的數字城管上線,同步納入市場化采集,實現了“鎮街100%上線”“100%市場化采集”的“雙百”目標,數字城管覆蓋總范圍達115平方公里。

  數字城管相關負責人告訴記者,運行4個多月以來,97名信息采集員共采集上報案卷14010件,其中涉及安全隱患問題107個,已處置10147件市民身邊“煩心事、堵心事”,解決率達90.69%。他們在人工徒步巡查、移動視頻巡查的基礎上,積極探索無人機巡查模式、物聯網自動報警模式,將更多“黑科技”運用到日常保障中,發現并迅速解決了一些隱性管理死角問題,推動建制鎮走上了“規范引領、常態巡查、全面采集、高效處置”精細化管理快車道。

作者:記者 項亞瓊 通訊員 干紅燕  
編輯:劉舒晨

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